---

Odlewy gipsowe 3D - Zatrzymaj Czas

---
Start / Sklep
A+ R A-

Info: Twoja przeglądarka nie akceptuje ciasteczek (cookies). Aby dodawać produkty do koszyka a następnie je zakupić włącz obsługę ciasteczek w twojej przeglądarce.

Regulamin

§ 1 Właściciel sklepu

Sklep internetowy pod adresem www.zatrzymajczas.net (zwanym dalej sklep) prowadzony jest przez firmę Zatrzymaj Czas Katarzyna Kilian, z siedzibą w Runowie 76, 64-980 Trzcianka, REGON 360 994 770, NIP 763-211-05-48, nr wpisu do ewidencji 416262/2015

§ 2 Składanie zamówień

1. Zamówienia od Klientów są realizowane przez stronę internetową www.zatrzymajczas.net.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych informacji dotyczących danych adresowych, na które ma zostać przesłany zamówiony towar. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne. Za podanie nieprawidłowych danych odpowiedzialność ponosi Klient.

3. Zakupy można rozpocząć korzystając z przycisku: DODAJ DO KOSZYKA. Aby sfinalizować zakupy, należy kliknąć przycisk POKAŻ KOSZYK. Daje to możliwość zorientowania się, co zostało dodane do koszyka i jaka jest suma zamówienia i ewentualnych korekt dotyczących zamówienia ( np. usunięcie towaru, zmiana ilości towaru itd. )

4. Kliknięcie przycisku ZAMÓWIENIE oznacza przejście do ostatniego etapu zakupów: czyli potwierdzenia adresu, wyboru formy dostawy i metody płatności za towar.

5. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje wiadomość e-mail ze szczegółami zamówienia.

6. Zamówienie złożone przez Klienta za pośrednictwem sklepu stanowi ofertę zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

7. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny, będący podstawą reklamacji.

§ 3 Realizacja zamówień


1. Klient zostanie poinformowany o przyjęciu oferty przes sklep, poprzez wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

2. Przy każdym towarze podany jest szacunkowy czas realizacji zamówienia. Szacunkowy czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od:
- złożenia zamówienia ( jeśli wybrana została płatność przy odbiorze)
- wpłynięcia pieniędzy na nasze konto (przy płatności z góry )

do przygotowania zamówienia lub wysłania towaru do Klienta. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. do czasu najdłuższego z podanych.

3. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).

4. W przypadku, gdy zamówienie nie będzie możliwe do zrealizowania z powodu braku towaru, sklep zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Klientowi wszelkie kwoty pieniężne uiszczone tytułem zapłaty za zamówiony towar.

5. Klient ma możliwość wglądu do stanu zamówienia jak i historii zakupów poprzez swoje konto.

6. Zamówienie może mieć status:
OCZEKUJE: zamówienie oczekuje na przyjęcie 
POTWIERDZONE: sklep zatwierdził przyjęte zamówienie i oczekujemy na zaksięgowanie płatności
W REALIZACJI: płatność została zaksięgowana, towar jest przygotowywany do wysyłki
WYSŁANE: przesyłka została nadana
ANULOWANE: zamówienie zostało anulowane
ZWROT: otrzymaliśmy zwrot przesyłki

O każdorazowej zmianie statusu Klient jest informowany drogą e-mailową.

 

§ 4 Ochrona danych osobowych


1. Aby dokonać zakupów w sklepie należy się zarejestrować.

2. Administratorem danych osobowych jest Zatrzymaj Czas Katarzyna Kilian.

3. Dane osobowe pobierane podczas rejestracji i składania zamówienia są wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia realizacji zamówienia.

4. Firma Zatrzymaj Czas Katarzyna Kilian zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych innym podmiotom, chyba że będziemy do tego zobowiązani przepisami prawnymi.

5. Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania zaprzestania ich przetwarzania. Edycja danych jest możliwa po wybraniu opcji ZARZĄDZANIE KONTEM, a następnie sekcji INFORMACJA O KONCIE. Natomiast usunięcie konta nastepuje po zgłoszeniu e-mailowym na adres: admin@zatrzymajczas.net 

6. Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy sklepem, a Klientem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie ze strony Klienta.

7. Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. ("Google"). Google Analytics używa "cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej.

§ 5 Ceny

1. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie sklepu podawane są w złotych polskich i są kwotami brutto.

2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

3. Do podanych cen należy doliczyć koszty przesyłki, które pokrywa Klient, jeśli wartość zamówienia nie przekracza kwoty 210 zł, w przypadku zamówień o wartości powyżej 210 zł koszt przesyłki pokrywa Sklep.

4. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest po wybraniu z dolnego menu sekcji "Warunki dostawy".

§ 6 Sposoby płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
płatność przy odbiorze osobistym gotówką
płatność z góry przelewem bankowym
płatność przy odbiorze za pobraniem

2. Wpłaty prosimy dokonywać na nr konta:

50 1090 1476 0000 0001 2316 2135 (BZWBK)

Właściciel konta:

Zatrzymaj Czas Katarzyna Kilian
Runowo 76
64-980 Trzcianka

w tytule przelewu podając TYLKO NR ZAMÓWIENIA ( wysłany w mailu ... )

3. Na Państwa płatności czekamy do 10 dni od momentu złożenia zamówienia. Po tym czasie, zamówienia zostają anulowane.

§ 7 Dostawa

1. Poczta Polska
paczka ekonomiczna/ priorytetowa ( przewidywany czas dostawy 3-5 dni roboczych)
przesyłka listowa priorytetowa/ ekonomiczna ( przewidywany czas dostawy 2 dni robocze )*
paczka i przesyłka listowa ekonomiczna/priorytetowa z zadeklarowaną wartością*
przesyłka pobraniowa

* Przesyłką listową może zostać wysłany towar do wagi 500gr, czyli np. albumy, niektóre uzupełnienia zestawów ( np. klej, farbki), grawerowane płytki i inne artykuły

2. Koszt przesyłki zależy od wybranej opcji dostawy:

List polecony

Masa listu Ekonomiczny Priorytetowy

do 1 kg

7.30 zł 11 zł

 

Paczka pocztowa

Waga Ekonomiczna Priorytetowa
Do 1 kg 9,5 zł 11 zł
1 do 2 kg 11 zł 13 zł
2 do 5 kg 13 zł 14,5 zł
5 do 10 kg 18 zł 20,5 zł


Przesyłki z zadeklarowaną wartością

Do opłaty zasadniczej należy doliczyć 1 zł za każde 50 zł wartości paczki/listu.

Przesyłka pobraniowa

Do opłaty zasadniczej należy doliczyć 5 zł opłaty za pobranie. Wybór przesyłki za pobraniem poprzez wybór metody płatności przy odbiorze za pobraniem.

c) przesyłka kurierem DPD
DPD Polska - gwarantowana dostawa następnego dnia roboczego - 18 zł

Paczki wysyłane kurierem są bezpłatnie ubezpieczone do 322 zł. 

Przesyłka kurierska pobraniowa

Do powyższych kosztów przesyłki kurierskiej należy doliczyć 5 zł opłaty za pobranie. Wybór przesyłki pobraniowej dokonywany jest na stronie wyboru metody płatności - płatność za pobraniem - gotówką u listonosza lub kuriera


Przesyłka kurierem GRATIS

Przy zamówieniu powyżej 210 zł koszt przesyłki kurierem lub pocztą GRATIS.

Przesyłka międzynarodowa

W przypadku przesyłek międzynarodowych nie wysyłamy paczek za pobraniem. Akceptujemy przelew na konto lub PayPal. Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się w celu podania kosztów wysyłki.

3. Szczegółowy koszt dostawy jest obliczany po dodaniu produktów do koszyka. Koszt ten jest widoczny w formularzu zamówienia.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.



§ 8 Reklamacja

1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: 
- wad fabrycznych,

- uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu,

- niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu.


W takim przypadku Klient powinien wypełnić formularz reklamacji ( do pobrania tutaj ) i odesłać go wraz z towarem i paragonem na adres:
Zatrzymaj Czas Katarzyna Kilian
Runowo 76
64-980 Trzcianka

2. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni od ich wpłynięcia.

3. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. W przypadku nieuznania reklamacji, Sklep odsyła reklamowany towar na własny koszt, nie jest natomiast zwracany koszt przesyłki reklamowanego towaru od Klienta do Sklepu.

4. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy lub zapoponujemy obniżenie ceny. W przypadku, gdy wymiana towaru nie będzie możliwa (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość zapłaconej ceny produktu wraz kosztami przesyłki lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

5. W sytuacji, gdy przesyłka kurierska została uszkodzona podczas transportu należy w obecności kuriera spisać protokół uszkodzenia, a następnie skontaktować się z nami. Jeżeli uszkodzenie zostało zauważone po odjeździe Kuriera, należy niezwłocznie skontaktować się z firmą UPS i umówić się na przyjazd Kuriera w celu spisania protokołu.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny. W tym terminie należy wysłać do nas pisemne oświadcznie o odstąpieniu od umowy ( do pobrania tutaj ), a następnie w ciągu 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu, należy odesłać zwracany towar. W celu przyspieszenia procedury zachęcamy do wysyłki zwracanego towaru i oświadczenia o odstąpieniu w jednej paczce.

 

2. Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

2. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej zapłaconej cenie towaru + koszty przesyłki + odsetki ustawowe. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania zwracanego towaru pokrywa Klient.


§ 10 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15-07-2013.

Rzetelna Firma

Nasza oferta

Konto

Pomoc